Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun lubang king

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang…

Data akaunKuki pelayarRekod bayaranPermintaan akses

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Data bayaran Malaysia dan bidang kuasa

lubang king Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda berurusan dengan lubang king dari Malaysia, rekod akaun, butiran log masuk, sejarah tambah nilai, pengeluaran, pilihan bahasa, alamat IP dan pengecam peranti boleh diproses untuk menjalankan akaun serta menyemak risiko akses tidak sah. Data bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan

1
untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Jika akses kepada lobi atau dompet bergantung pada lokasi, kami menggunakan data rantau hanya setakat perlu dan merujuk frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, pertikaian transaksi dan kewajipan
2
undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu memproses permintaan anda. Permintaan privasi seperti salinan data atau pembetulan identiti disemak melalui saluran sokongan yang disenaraikan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Untuk hal privasi, jangan kongsikan kata laluan atau kod sekali guna dalam mana-mana mesej. Berikan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa…

Sembang peribadi Gunakan sembang di laman apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan tujuan permintaan, tarikh berkaitan dan kaedah bayaran yang terlibat supaya kami boleh menjejaki rekod dengan tepat.

Borang akaun Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan borang bantuan di halaman akaun. Kami akan menyemak nombor telefon, peranti terakhir dan corak akses sebelum berkongsi sebarang jawapan privasi.

CARA DATA DIURUS

Amalan data untuk akaun anda

Pengendalian data kami bermula daripada prinsip minimum: kumpul apa yang diperlukan untuk akaun, dompet, keselamatan sesi dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa untuk mengenal pasti anda semasa log masuk. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi atau semakan keselamatan tidak diminta secara sengaja.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan menandakan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan dompet

Rekod tambah nilai dan pengeluaran dipadankan dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semakan ini membantu mengurangkan kesilapan padanan tanpa mendedahkan butiran kewangan penuh kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang mengurus sokongan, risiko transaksi atau permintaan privasi diberi akses mengikut peranan. Aktiviti dalaman boleh direkod supaya kami tahu siapa melihat atau mengubah rekod akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diasingkan daripada akaun aktif.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel atau nama akaun tersilap, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian memberitahu anda apabila rekod selesai dikemas kini.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas dompet aktif. Jawapan disusun untuk menerangkan data apa yang diproses, mengapa ia diperlukan, dan cara anda menghubungi kami. Jika keadaan anda melibatkan wilayah tertentu, keputusan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan serta ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Kami cuba menjawab dengan bahasa mudah supaya pilihan privasi anda lebih jelas.

Kami biasanya meminta nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan dan data peranti asas. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, menyemak log masuk, memadankan dompet dan menghubungi anda tentang permintaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan dompet anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang perlu untuk pertikaian, penyata akaun dan semakan keselamatan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses bayaran, menyokong perkhidmatan akaun, mematuhi undang-undang atau menyiasat akses tidak sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan peranti biasa anda. Jika kuki disekat, anda mungkin perlu log masuk semula lebih kerap.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, menentukan rekod yang tersedia, kemudian memberi jawapan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, tetapi beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Kami akan menerangkan rekod mana yang boleh dipadam dan sebab sekatan.

Hubungi kami secepat mungkin melalui saluran sokongan dan minta semakan akses akaun. Kami mungkin menyemak peranti terakhir, nombor berdaftar dan aktiviti dompet sebelum membantu melindungi rekod peribadi anda.

Dasar Privasi akaun lubang king

Hubungi kami tentang privasi akaun

Amalan data untuk akaun anda

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan dompet

Akses dalaman

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa data bayaran perlu diproses?

03 Adakah data saya dikongsi dengan pihak luar?

04 Bagaimana kuki digunakan dalam akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta data dipadam?

07 Apa yang perlu dibuat jika telefon saya hilang?

Halaman Berkaitan